Q9

In molte occasioni di comunicazione del nostro garage incontrate la Q ed il numero 9, e crediamo come Rivapiana Team che questa sia una forma di impegno e di promessa con la nostra clientela. Oggi la qualità delle automobili è tale per cui è nel servizio, nell'assistenza, nella cura della relazione con la clientela che si decide la vera QUALITÀ di un garage.

Noi come Rivapiana riteniamo quindi che impegnarci nei fatti in un modo serio, professionale e leale di relazione con i nostri utenti sia l'elemento che ci farà distinguere e apprezzare anche in futuro.

Potreste comprensibilmente pensare che siano solo belle parole: abbiamo invece al nostro interno un percorso di controllo e di riscontri che ci consentono di valutare il nostro operato e di "vivere" la qualità che i diversi settori del garage riescono effettivamente a mettere a disposizione dei nostri clienti. E proprio su questo punto desideriamo come Q9 mettere l'accento: le vostre critiche, i vostri suggerimenti, le vostre idee non sono per noi "aria fritta", ma spunti reali e tangibili per migliorarci sempre, ed è la medesima ragione per cui vi chiediamo di parlarci sempre in modo leale ed aperto.

Vogliamo che Q9 diventi sempre più non una semplice promessa, ma una promessa mantenuta.

Massimo Vicedomini