I PUNTI Q9

Correttezza Q9 vogliamo porre sempre il cliente al centro del nostro operare quotidiano, garantendogli un rapporto che abbia quale base il rispetto dei valori dell'etica, della morale e della professionalità.
Sicurezza Q9 vogliamo garantire la massima scrupolosità nelle relazioni con il cliente e porre ogni attenzione nelle attività d intervento sui veicoli, in modo da renderli sempre sicuri per i nostri utenti.
Qualità garantita Q9 vogliamo poter promettere una qualità costante ai nostri clienti e assumerci ogni responsabilità per il nostro operato.
Economicità Q9 vogliamo poter operare secondo la ricerca di un equo compromesso tra giusto prezzo e prestazione impeccabile, ottimizzando la relazione costo/prestazioni a lungo termine.
Competenza Q9 vogliamo essere sempre preparati e a conoscenza delle realtà differenziate della nostra professione e ci riconosciamo nel valore fondamentale della formazione professionale.
Simpatia Q9 crediamo fermamente che un ambiente di lavoro sereno e sorridente sia, per il cliente interno e per quello esterno, una base indispensabile per poter lavorare proficuamente e con soddisfazione reciproca.
Miglioramento costante Q9 siamo sempre disposti a verificare i nostri schemi di lavoro ed a adattarli a nuovi concetti, nell'obiettivo di migliorarci.
Colloquio aperto Q9 consideriamo fondamentale la consulenza imparziale, rinunciando espressamente al guadagno immediato a favore di una soddisfazione del cliente a lungo termine.
Trasparenza Q9 crediamo che la sincerità, la capacità di ammettere un errore, la lealtà siano elementi irrinunciabili della nostra professione.