Q9-PUNKTE

Wir haben unsere Verpflichtung gegenüber unseren Kunden in 9 Verspechen zusammengefasst die wir 9er Reihe genannt haben

Korrektheit		Wir wollen den Kunden immer in den Mittelpunk unseres täglichen Schaffens stellen und ihm eine auf Respekt der ethischen Werte, der Moral und auf fachlicher Kompetenz basierende Behandlung zukommen lassen.
Sicherheit		Wir wollen immer grösste Sorgfalt garantieren und bei Arbeiten an den Fahrzeugen alles daran setzen um sie für unsere Kunden immer sicherer zu machen.
Qualitätsgarantie		Wir wollen unsere Kunden eine konstante Qualität versprechen können und für unsere Arbeit die volle Verantwortung übernehmen.
Preiswürdigkeit		Wir wollen uns bemühen, ein ausgewogenes Gleichgewicht zwischen einwandfreier Leistung und richtigem Preis zu erreichen, um dem Kunden langfristig ein Optimum zwischen Nutzen und Kosten sicherzustellen.
Kompetenz		Wir wollen immer auf dem letzten Wissenstand unseres Berufes sein und bekennen uns zu den grundsätzlichen Werten der beruflichen Weiterbildung.
Sympathie		Wir sind davon überzeugt, dass ein unbeschwertes und fröhliches Arbeitsklima sowohl für externe wie interne Kunden die unerlässliche Basis für eine beide Seiten zufriedenstellende Arbeit ist.
Ständige Verbesserung		Wir sind immer bereit, unsere Arbeitsabläufe zu überprüfen und sie neuen Erfordernissen anzupassen, um uns zu verbessern.
Offene Beratung		Wir erachten eine ehrliche Beratung als unerlässlich und verzichten ausdrücklich auf einen schnellen Profit zugunsten einer langfristigen Zufriedenheit des Kunden.
Transparenz		Wir sind davon überzeugt, dass Ehrlichkeit, die Fähigkeit Fehler einzugestehen und loyal zu handeln unabdingbare Elemente unseres Berufes sind.